CRM

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Zukunft Kundenbeziehungsmanagement – 3 CRM-Systeme im Vergleich

Customer Relationship Management ist schon lange kein Modebegriff mehr. Nahezu jedes Unternehmen baut auf ihre Kundenbeziehungen. Aber wird zur perfekten Planung und Steuerung der interaktiven Kundenprozesse auch das optimale CRM-System verwendet? Fakt ist, das Angebot an Customer Realtionship Management Software ist enorm und dabei den Überblick nicht zu verlieren kaumWeiterlesen …

SMA-Keynotespeaker Jürgen Weiss im Porträt

Die Reihe an hochkarätigen SMA-Keynotespeaker erweitert sich um einen weiteren Vortragenden – Jürgen Weiss. Er ist ausgebildeter Social Media Manager, bekennender Digital Junkie, Online Shopper und Rezensionierer und hat sich dem Wandel der Zeit gewidmet. Lernen Sie Jürgen in unserem Beitrag ein bisschen besser kennen. Vielleicht ist genau er derWeiterlesen …